SILVERの商品には、全てにではありませんがシリアルNo.をつけた商品があります。
4号、6号など頑丈でしっかりした帆布を使用しているものは、そのぶん糸にかかる負荷が大きいため、使っていくうちに糸が切れたり、もしくはドットボタンなど金具がはずれたりということを想定して、それを補修させていただくためのものです。
もちろん、帆布自体の破れ、汚れなど対象外となる条件もありますが5年間の保証期間があります。
4号帆布ともなると、実際に製作していて針がたたずミシンが悲鳴をあげ、そしてハンマーを振りかざし、まるで自分が何かと戦っているように感じることもあります。
何年かお客様に使用していただいた商品が戻ってきた時、どのような使い方でどこに改善点があるのか、それをフィードバックして今後の商品作りにも活かすことができます。
SILVERとして店舗を構えたらやろうと決めていたことの一つです。